AI 시대 개막, ChatGPT 등장 1주년

2022년 11월 30일, 샌프란시스코 소재 인공지능 연구 기관 오픈AI(OpenAI)가 챗GPT(ChatGPT)를 공개하면서 AI 시대의 새로운 장이 열렸다. 이날은 AI 기술이 대중의 일상 속으로 급격히 파고들기 시작한 역사적인 날로 기록될 전망이다.

1일(현지시간) 더 스트리트에 따르면, 오픈AI는 2015년 12월 샘 알트만(Sam Altman) 현 CEO와 일론 머스크(Elon Musk) 테슬라 CEO 등이 설립했다. 이들의 목표는 "대부분의 경제적 가치 있는 일에서 인간을 능가하는 고도로 자율적인 시스템"으로 정의되는 "안전하고 유익한" 범용 인공지능을 개발하는 것이었다.

오픈AI는 챗GPT 공개 당일 "대화 형식으로 상호작용하는 챗GPT라는 모델을 훈련시켰다"며 "대화 형식을 통해 챗GPT는 후속 질문에 답하고, 실수를 인정하며, 잘못된 전제에 이의를 제기하고, 부적절한 요청을 거부할 수 있다"고 설명했다.

MIT 테크놀로지 리뷰(MIT Technology Review)와의 인터뷰에서 오픈AI의 정책 담당자 산디니 아가르왈(Sandhini Agarwal)은 이 챗봇을 사내에서 "연구 미리보기"로 여겼다고 말했다. 2년 된 기술의 더 세련된 버전을 보여주고 대중의 피드백을 수집해 일부 결함을 해결하려는 시도였다는 것이다.

오픈AI에서 챗GPT 개발에 참여한 과학자 리암 페더스(Liam Fedus)는 "우리는 이를 큰 근본적인 진전으로 과대 선전하고 싶지 않았다"고 말했다.

하지만 대중은 챗GPT에 매우 다르게 반응했고, 사용자들이 그 기능을 공유하면서 소셜 미디어에서 바이럴 현상이 일어났다. 아가르왈은 "사람들이 이를 얼마나 많이 사용하기 시작했는지 우리 모두에게 분명히 놀라운 일이었다"며 "우리는 이러한 모델을 너무 많이 다루다 보니 때때로 외부 세계에 얼마나 놀라운 것일 수 있는지를 잊곤 한다"고 말했다.

챗GPT는 출시 후 5일 만에 100만 명 이상의 사용자를 확보했다. 익스플로딩 토픽스(Exploding Topics)에 따르면 인스타그램(Instagram)이 100만 다운로드를 달성하는 데 약 2.5개월, 넷플릭스(Netflix)가 100만 사용자에 도달하는 데 약 3.5년이 걸린 것과 비교하면 놀라운 속도다.

오픈AI는 "사용자들의 피드백을 받고 장단점을 파악하기 위해 챗GPT를 소개하게 되어 기쁘다"고 밝혔다.

챗GPT에 흥분하는 것은 오픈AI만이 아니다. 액시오스(Axios)는 8월 29일 보도를 통해 챗GPT가 현재 주간 활성 사용자 2억 명 이상을 보유하고 있다고 전했다. 이는 지난해 11월의 두 배에 해당하는 수치다.

오픈AI에 따르면 포춘 500대 기업의 90% 이상이 자사 제품을 사용하고 있으며, 자동화된 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 사용량은 7월 GPT-4o 미니 출시 이후 두 배로 증가했다.

알트만 CEO는 액시오스와의 인터뷰에서 "사람들은 이제 우리 도구를 일상생활의 일부로 사용하고 있으며, 의료와 교육 같은 분야에서 실질적인 변화를 만들어내고 있다"며 "일상적인 작업을 돕거나 어려운 문제를 해결하거나 창의성을 발휘하는 데 도움을 주고 있다"고 말했다.

6월 애플(Apple)은 오픈AI를 자사 AI 플랫폼인 애플 인텔리전스(Apple Intelligence)의 첫 공식 파트너로 지정했다. 애플의 새로운 AI는 개선된 시리(Siri) 음성 비서, 텍스트 교정, 맞춤형 이모지 생성 기능을 제공할 예정이다.

팀 쿡(Tim Cook) 애플 CEO는 이 기술 기업이 챗봇에 대한 큰 계획을 가지고 있다며, 챗GPT를 아이폰, 맥, 아이패드 내 경험에 통합해 "사용자가 광범위한 세계 지식을 활용할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.

쿡 CEO는 8월 1일 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 "우리는 애플 인텔리전스에 대해 매우 흥분하고 있으며, AI의 놀라운 가능성과 고객들의 삶을 풍요롭게 할 수 있는 능력에 대해 믿음을 갖고 있다"고 말했다. 그는 "우리는 이 기술에 대한 상당한 투자를 계속할 것이며, 그 잠재력을 완전히 발휘할 수 있는 혁신에 전념할 것"이라고 덧붙였다.

9월 아이폰 16 시리즈 출시를 앞둔 애플과 AI 칩 제조 거인 엔비디아(Nvidia)는 치열한 AI 경쟁에서 자신들의 입지를 강화하기 위해 오픈AI에 자금을 투입하려 하고 있다.

AI 반도체 칩에 대한 폭발적인 수요로 AI 열풍의 가장 큰 수혜자가 된 엔비디아는 다른 기업들에도 투자했다. 8월 엔비디아가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 최신 13-F 보고서에 따르면 ARM 홀딩스(Arm Holdings)를 포함한 5개 기업에 총 4억 달러에 가까운 지분을 보유하고 있다.

월스트리트저널(WSJ)에 따르면 이번 투자는 오픈AI의 새로운 자금 조달 라운드의 일환이 될 것이며, 챗GPT 제작사의 가치를 1000억 달러 이상으로 평가할 것으로 보인다.

벤처캐피털 기업 스라이브 캐피털(Thrive Capital)이 이번 라운드를 주도하고 있으며, 총 수십억 달러 규모가 될 것으로 예상된다. 소프트웨어 거인 마이크로소프트(Microsoft)도 참여할 것으로 보인다.

이번 라운드에서 이들 기술 대기업들이 오픈AI에 얼마나 투자할지는 아직 결정되지 않았다. 지금까지 마이크로소프트는 오픈AI의 주요 전략적 투자자였다. 2019년 이후 여러 차례에 걸쳐 130억 달러를 투자해 이 AI 스타트업 수익의 49%를 차지하고 있다.

오픈AI는 다른 AI 스타트업과 대형 기술 기업들로부터 치열한 경쟁에 직면해 있지만, 챗GPT는 여전히 시장 선두를 유지하고 있다.

페이스북의 모회사 메타 플랫폼스(Meta Platforms)는 자사의 라마(Llama) AI 모델이 골드만삭스(Goldman Sachs)와 AT&T 등의 기업들에 의해 고객 서비스, 문서 검토, 컴퓨터 코드 생성과 같은 비즈니스 기능에 사용되고 있다고 밝혔다.

라마 모델은 메타가 지난해 공개적으로 출시한 이후 약 3억 5천만 번 다운로드됐다. 이는 7월 말 최신 라마 3 모델의 가장 큰 버전을 출시했을 때 발표한 3억 회 다운로드에서 증가한 수치다. 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services)와 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure) 같은 클라우드 제공업체를 통한 사용량도 증가해 올해 5월에서 7월 사이에 두 배 이상 늘어났다.

구글(Google)이 개발해 작년 출시한 생성형 AI 챗봇 제미니(Gemini)는 이전에 바드(Bard)로 알려져 있었다.

세계에서 가장 인기 있는 검색 엔진인 구글은 2월 사용자들이 제미니가 백인의 이미지를 안정적으로 생성하지 못한다는 것을 발견하면서 곤경에 처했다.

구글은 최신 버전의 이미지 생성기인 Imagen 3에 대해 "사람의 이미지를 생성할 때 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 상당한 진전을 이뤘다"고 말했다.

구글의 데이브 시트론(Dave Citron) 수석 이사는 블로그 게시물에서 "우리는 사실적인 식별 가능한 개인, 미성년자의 묘사, 또는 과도하게 잔인하거나 폭력적이거나 성적인 장면의 생성을 지원하지 않는다"고 밝혔다.

8월 28일 구글은 모든 인간 묘사 능력을 중단했던 제미니의 기능을 영어 버전 챗봇 유료 사용자들을 대상으로 다시 활성화하기 시작했다.

테슬라의 자율주행차 AI 개발과의 잠재적 이해 충돌 우려로 2018년 오픈AI 이사회에서 사임한 일론 머스크는 현재 xAI라는 자체 인공지능 프로그램을 운영하고 있다.

6월 머스크는 애플이 챗GPT를 애플 운영 체제에 통합할 경우 아이폰, 아이패드, 맥을 사무실에서 금지하겠다고 위협했다. 이 금지 조치는 스페이스X(SpaceX)와 이전 트위터(Twitter)인 X를 포함한 그의 모든 회사에 적용될 것이며, 방문객들도 기기를 문 앞에 두고 들어와야 할 것이라고 했다.

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