넷플릭스(NFLX)는 목요일, 미국과 프랑스에서 최저가 무광고 스트리밍 요금제를 단계적으로 폐지한다고 발표했다. 이는 지난해 영국과 캐나다에서 해당 가입 옵션을 제거한 후 이루어진 결정이다.
19일(현지시간) 야후파이낸스에 따르면, '베이직' 요금제는 10월에 2달러 인상된 월 11.99달러로 미국 소비자에게 제공되었다. 이 요금제의 폐지는 넷플릭스가 2년도 채 되지 않은 광고 지원 요금제의 성공을 자랑하면서 이루어졌다. 광고 지원 요금제는 월 6.99달러이다.
무광고 경험을 위해 넷플릭스는 월 15.49달러부터 시작하는 요금제를 제공한다.
넷플릭스 공동 CEO 그렉 피터스는 "우리는 회원들에게 매우 강력한 제안을 가지고 있다. 이는 광고를 포함한 엄청난 엔터테인먼트 가치를 제공한다"며, "광고 없는 경험을 원하는 회원들은 무광고 스탠다드 또는 프리미엄 요금제를 선택할 수 있다"고 말했다.
피터스는 해외에서 베이직 요금제 폐지가 지금까지 성공적이었다며 "미국과 프랑스에서 이 변화를 진행할 자신감을 얻었다. 이는 그동안의 진행 상황을 나타낸다"고 말했다.
목요일 발표된 실적 보고서에서 넷플릭스는 광고 사업 확장이 꾸준히 진행되고 있으며, 특정 시장에서 베이직 요금제 폐지가 광고 지원 요금제 가입자의 분기별 34% 성장을 촉진했다고 밝혔다.
넷플릭스는 "이러한 지속적인 진전을 감안할 때, 2025년까지 광고 국가에서 중요한 광고 가입자 규모를 달성할 것으로 보이며, 이를 바탕으로 2026년 이후 광고 가입자 수를 더욱 늘릴 수 있을 것"이라고 말했다.
5월 넷플릭스는 Upfront 프레젠테이션에서 광고 요금제가 전 세계적으로 월 4천만 명의 활성 사용자를 보유하고 있다고 밝혔다. 이는 11월에 공개한 1천5백만 명 사용자에서 크게 증가한 수치이며, 전년 동기 대비 3천5백만 명 증가한 것이다.
이 성장은 스트리머가 무광고 구독 요금제를 인상하면서 광고 지원 요금제로 더 많은 사용자를 유인하려는 시도와 맞물려 있다.
목요일 실적 발표에서 광고 요금제의 월 6.99달러 가격을 인상해 회원당 평균 수익을 높일지에 대한 질문에 피터스는 "광고 요금제 가격 책정에 대해 비광고 요금제와 비슷하게 생각한다"고 답했다.
피터스는 "모든 회원에게 제공하는 가치를 높이는 것이 우리의 임무"라며, 회사의 최근 라이브 이벤트 추진과 새로운 오리지널 프로그램 및 게임을 언급했다. "회원의 신호(획득, 참여, 유지 및 이탈)를 파악하여 적절한 시기에 회원들에게 더 많은 비용을 지불하도록 요청한다"고 덧붙였다.
넷플릭스는 2분기 실적에서 매출과 수익 모두 예상치를 웃돌았고, 가입자 추가 수는 800만 명을 넘어섰다. 그러나 주식은 실적 발표 후 초기 거래에서 하락했다가 회복되었다. 주가는 애프터 마켓 거래에서 거의 변동이 없었다.
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