메르세데스 벤츠, AI 기능을 갖춘 고급 가상 비서 공개

메르세데스-벤츠가 CES 전자제품 박람회에서 획기적인 가상 비서를 선보였다. 이는 자동차 산업에서 인공지능의 통합이 확대되고 있음을 보여준다. 이 최첨단 어시스턴트는 사용자와 대화를 나누고 상황에 맞는 제안을 제공할 수 있다.

고급 대화 및 기능

로이터 통신은 라스베이거스에서 열린 언론 라운드테이블에서 메르세데스의 최고 기술 책임자 마르쿠스 셰퍼가 새로운 가상 어시스턴트가 사용자 경험을 새로운 차원으로 끌어올렸다고 강조했다고 보도했다. 비즈니스 타임즈에 따르면 대화, 명확한 질문, 생산성 지원 기능을 갖춘 이 놀라운 AI 기반 기술은 자동차를 대화형 대화 파트너로 탈바꿈시킨다고 한다.

메르세데스-벤츠는 이 음성 어시스턴트를 이 회사의 유명한 소형 4도어 모델의 순수 전기차 버전인 컨셉트 CLA 클래스를 비롯한 다양한 차량에 탑재할 계획이다. 차량 라인업에 추가되어 많은 기대를 모으고 있는 이 차량은 이번 전시회에서 북미 시장에 첫 선을 보이며 혁신과 첨단 기술에 대한 메르세데스-벤츠의 노력을 보여줄 예정이다.

자동차 제조업체들은 끊임없이 진화하는 자동차 환경에서 차별화를 추구하면서 소프트웨어 제품에 점점 더 집중하고 있다. 전기차 하드웨어는 내연기관 자동차에 비해 덜 복잡하기 때문에 소프트웨어 경험이 차별화를 위한 핵심 요소이다. 메르세데스-벤츠의 첨단 가상 어시스턴트는 차량에 포괄적이고 지능적인 음성 인터페이스를 제공함으로써 이러한 노력을 강조한다.

음성 비서 기술의 발전

자동차의 음성 어시스턴트 기술은 개인화된 아바타 통합부터 제너레이티브 AI 통합에 이르기까지 빠르게 발전하고 있다. 주요 경쟁사인 폭스바겐도 이번 모터쇼에서 ChatGPT 기술을 통합한 음성 어시스턴트를 공개했다. 이 새로운 기능은 운전자가 운전 중에 콘텐츠를 읽어주는 기능을 통해 음성 어시스턴트 기능이 점점 더 정교해지고 있음을 보여준다.

폭스바겐의 음성 어시스턴트는 사용자와 자연스러운 대화를 나누고, 이전 질문을 기억하고 그에 따라 응답하는 것을 목표로 한다. 메르세데스-벤츠는 신뢰와 정확성의 중요성을 인식하여 어시스턴트가 제공하는 답변의 타당성을 확인한다. 추천은 클라우드 데이터와 고객의 셀프 리포팅을 통해 검증되므로 사용자는 지능형 컴패니언이 제공하는 정보를 신뢰할 수 있다.

셰퍼는 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 보장하기 위한 메르세데스-벤츠의 노력을 강조했다. 가상 비서는 타당성 검사를 포함하여 레스토랑이나 상점을 추천할 때 휴무 정보를 고려하여 신뢰할 수 있는 추천을 보장한다. 사용자 신뢰에 대한 이러한 노력은 원활하고 신뢰할 수 있는 사용자 경험을 제공하려는 브랜드의 노력을 더욱 강조한다.

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