EU, 일론 머스크 'X' 조사 실시한다…가짜뉴스 확산 책임

성지민 기자

2023.12.20 (수) 09:23

사진 = Kelly Sikkema/Unsplash

일론 머스크와 유럽 연합 간의 관계는 월요일에 더 악화되었으며, EU는 지난해 머스크가 통제를 쥔 이후 X가 어떻게 운영되어 왔는지에 대한 공식 조사를 시작했다.

EU, 일론 머스크의 X에서 불법 콘텐츠 확산 조사

유럽연합 집행위원회 고위 관리들은 머스크가 X에 추가한 다양한 새로운 기능과 이스라엘에 대한 하마스 공격과 관련된 폭력적인 정보가 그래픽 콘텐츠 경고로 정기적으로 태그되지 않고 확산되는 방식에 대해 우려를 표명했다.

또한 이전에 유명인, 공인, 언론인과 같은 검증된 사용자에게만 허용되었던 기능인 파란색 체크 표시를 지불하는 사람의 신뢰성에 대해 플랫폼 사용자가 속고 있는지 여부를 조사할 것이라고 밝혔다. 머스크가 인수한 이후 이 플랫폼은 유료 고객에게 파란색 수표를 배포했는데, 전문가들은 이 기능이 사기와 잘못된 정보를 유포하는 데 사용되었다고 믿고 있다.

조사에서는 X의 크라우드소싱 사실 확인 프로그램인 커뮤니티 노트가 영어 이외의 언어로도 작동하고 선거 중에 충분히 신속하게 개입할 수 있는지도 조사할 예정이다.

EU, 디지털 서비스법에 따라 X의 콘텐츠 조정 및 언어 편견을 면밀히 조사

EU가 언급한 다른 문제로는 불법 콘텐츠를 발견했을 때 사용자가 X에게 경고할 수 있는 방법과 플랫폼의 콘텐츠 제어 노력이 영어에 지나치게 집중되어 있는지 여부 등이 있다. 지난달 회사가 발표한 통계에 따르면 X에는 영어를 사용하는 중재자가 2,000명 이상 있지만 네덜란드어를 사용하는 중재자는 단 한 명, 폴란드어 중재자는 한 명뿐이다.

이번 조사를 통해 X는 인터넷 회사에 비즈니스 관행을 바꾸도록 명령하거나 최대 6명까지 처벌할 수 있는 권한이 있는 유럽 연합의 새로운 디지털 서비스법에 따른 지침 위반에 대한 공식적인 조사를 받는 최초의 대형 플랫폼이 됐다. 전 세계 매출의 %입니다.

“오늘의 X에 대한 공식 절차는 명백히 DSA로 인해 대형 온라인 플랫폼이 '너무 커서 신경 쓰지 않아도 된다'고 생각하는 시대가 끝났다는 것을 보여줍니다.”라고 말한 것은 EU의 내부 시장 커미셔너 티에리 브레톤이다. 현재 광범위한 조사가 진행 중이다.

EU의 내부 시장 위원인 티에리 브레톤(Thierry Breton)은 "오늘 X에 대한 공식 절차는 명백히 DSA로 인해 대형 온라인 플랫폼이 '너무 커서 신경 쓰지 않아도 된다'고 생각하는 시대가 끝났다는 것을 보여준다"며 "현재 광범위한 조사가 진행 중이다"고 말했다.

또한 회사 대변인 조 베나로흐(Joe Benarroch)는 "X는 디지털 서비스 법을 준수하기 위해 헌신적이다”라며 "플랫폼이 규제 기관과 협력하고 있으며 프로세스가 정치적 영향과 법을 따를 수 있도록 하는 것이 중요하다”고 덧붙였다.

조사는 관리들이 인터뷰를 진행하고 추가 증거를 수집할 프로세스의 첫 단계이다. “우리는 우리 규칙의 어떤 위반도 매우 진지하게 받아들입니다. 그리고 현재 우리가 가진 증거는 X에 대한 공식 절차를 개시하기에 충분하다”라고 말한 것은 유럽의 디지털 사무실 부총리 마그레트 베스타거(Margrethe Vestager)다.

이번 조사는 공무원들이 인터뷰를 실시하고 추가 증거를 수집하는 과정의 첫 번째 단계이다. 유럽의 디지털 사무실 부총리 마그레트 베스타거(Margrethe Vestager)는 “우리는 규칙 위반을 매우 심각하게 받아들인다"며 "현재 우리가 가지고 있는 증거는 X에 대한 소송을 공식적으로 시작하기에 충분하다”고 말했다.

이번 발표는 지난 10월 X에 대해 시작된 첫 번째 EU 조사에 따른 것이다. 이로 인해 하마스와 관련된 노골적인 불법 콘텐츠 및 허위 정보 전송에 대한 우려도 제기되었습니다. 이스라엘을 공격한다. 10월 7일 하마스 공격 이후 이스라엘 사실 확인 기관은 X의 콘텐츠에 대해 우려를 표명해 왔다.

이스라엘 인터넷 협회(Israeli Internet Association)의 커뮤니티 담당 부사장인 Edan Ring은 “X는 이스라엘 내부와 이스라엘에 관한 노골적이고 공격적이며 허위 정보를 확산시키는 데 크게 기여하고 이를 가능하게 했다”라며 "우리의 경험에 따르면 X의 대응에는 긴급성과 효율성이 부족하다는 우려가 드러났다"고 밝혔다.

머스크와 브르타뉴는 지난 10월 공개적으로 논쟁을 벌였다. 머스크는 X에 대한 일련의 게시물에서 브르타뉴이 밀실 거래에 대해 비난했으며 브르타뉴는 자신의 계정을 활용해 X 경쟁자 블루스카이(BlueSky)를 홍보했다.

브뤼셀에 본사를 둔 데이터 권리 컨설팅 회사 AWO의 이사인 Mathias Vermeulen은 "EU와 X의 관계는 머스크가 정권을 잡은 이후로 계속 불안정했다"면서 "머스크는 2022년 5월 브르타뉴에 DSA가 '내 생각과 정확히 일치한다'고 말한 반면, EU는 더 이상 그 진술에 정확하게 동의하지 않는다는 것이 분명하다"고 말했다. EU 조사가 완료되는 기한은 없다.

[해당 기사는 이코노타임즈에 게재되어 있으며, 번역 퍼블리싱 허가를 받았습니다.]