한국 정부, 큐텐 결제 지연으로 피해 입은 소상공인에 4억 달러 지원

한국 정부는 결제 지연으로 피해를 입은 소상공인에게 4억 달러의 금융 지원을 제공할 예정이며, 큐텐 창립자는 자신의 자산을 활용해 고객과 판매자를 보상할 것을 약속했다.

28일(현지시간) 로이터에 따르면, 한국 정부는 두 개의 큐텐(Qoo10) 전자상거래 플랫폼에서 발생한 결제 지연으로 피해를 입은 소상공인에게 4억 달러의 금융 지원을 제공할 예정이며, 싱가포르에 본사를 둔 이 회사의 창립자는 자신의 자산을 활용해 고객과 판매자를 보상할 것을 약속했다.

서울에 본사를 둔 티몬(TMON)과 위메프(WeMakePrice)는 7월 초부터 플랫폼을 이용하는 판매자들에게 결제를 하지 못했으며, 큐텐은 이 문제가 결제 시스템의 오류로 인해 발생했다고 밝혔다.

결제 지연으로 인해 한국 금융 당국은 조사를 시작했고, 일부 판매자들은 거래를 중단했으며, 지난주 두 플랫폼 사무실에서는 환불을 요구하는 고객들의 긴 줄이 이어졌다. 판매자들과 고객들은 월요일 늦게 항의 시위를 계획하고 있다.

전자상거래 플랫폼의 미지급금은 약 2,100억 원(1억 5,200만 달러)으로 증가했다고 정부는 추정하고 있다.

한국 금융 당국은 피해를 입은 소상공인에게 저금리 대출을 제공하고 기존 대출 상환과 세금 납부 연장을 지원할 것이라고 밝혔다.

"정부는 가능한 모든 자원을 활용하여 피해를 최소화할 것"이라고 김범석 기획재정부 차관은 기자들에게 말했다.

큐텐 창립자이자 CEO인 쿠씨는 월요일에 사과하며, 해외 자금을 조달하거나 자산과 지분을 처분 또는 담보로 사용하여 긴급 유동성을 확보할 것이라고 밝혔다.

"저는 제 자산의 대부분을 차지하는 큐텐 지분을 전부 매각하거나 담보로 사용하여 이 상황을 해결하겠습니다"라고 성명에서 말했다.

큐텐은 고객 피해를 약 500억 원으로 추정했지만, 판매자에 대한 피해 금액을 추산하기는 어렵다고 밝혔다.

회사 측은 상황을 해결하기 위해 5천만 달러를 확보할 계획이라고 당국에 알렸지만, 구체적인 계획은 제출되지 않았다고 한국 금융위원회는 전했다.

큐텐은 일본, 북미, 중국, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아에서도 운영되고 있으며, 두 개의 한국 전자상거래 회사를 소유하고 있다.

회사는 다른 운영 상태에 대한 로이터의 논평 요청에 응답하지 않았다.

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