신한은행은 산업관련 전문지 글로벌 비즈니스 아웃룩(Global Business Outlook)이 주관하는 ‘GBO AWARDS 2022’에서 캄보디아 현지법인 신한캄보디아은행이 캄보디아 '모스트 이노베이션 디지털 뱅크'(Most Innovative Digital Bank)로 선정됐다고 6일 밝혔다.
영국에 기반을 둔 Global Business Outlook은 전 세계 주요 산업별 시장 동향을 다루는 전문지로, 엄격한 심사를 통해 산업별 괄목할만한 성과를 이뤄낸 회사를 선정해 매년 시상하고 있다.
신한캄보디아은행의 모스트 이노베이션 디지털 뱅크 수상은 캄보디아에 진출한 한국계 금융회사 중 최초로 디지털 혁신 성과를 대외적으로 인정받았다는 점에서 의미가 깊다고 회사는 설명했다.
신한캄보디아은행은 지난해 2월 모바일앱 SOL 2.0을 출시했다. 이어 비대면 실명확인 및 계좌 신규가 가능한 '비대면 실명확인'(e-KYC) 프로세스를 신설, 모바일에서 간편하게 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
또한 같은 해 7월, QR코드를 활용해 각종 결제를 할 수 있는 'Bakong Pay'를 도입했고, ATM에서 SOL 2.0을 통해 현금을 출금할 수 있는 모바일 출금 기능도 선보였다.
이외에도 차량 호출 업체 TADA와 협업한 친환경차량(e-Tuktuk) 사업 홍보, TADA앱 전자지갑 충전이체 프로세스, 디지털 광고판을 활용한 브랜드 마케팅 등 다양한 분야에서 디지털 혁신을 추진했다.
신한캄보디아은행은 이달부터 신한은행 계좌를 통해 TADA앱 전자지갑을 충전하면 추가 보너스 충전 및 캐시백을 통해 충전금액을 돌려주는 이벤트를 진행할 예정이다.
신한은행 관계자는 "캄보디아 현지 고객 중심의 차별화 된 서비스 제공을 위한 은행업무의 디지털 전환 노력이 이번 수상으로 이어진 것 같다"며 "캄보디아 현지의 다양한 디지털 플랫폼 업체와의 적극적인 제휴와 협업을 통해 새로운 혁신 사업을 추진해나갈 계획이다"고 말했다.