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신한은행, 아이지에이웍스와 전략적 업무협약 체결

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토큰포스트 기자

2022.03.30 (수) 16:31

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금융·비금융 데이터 융합 통한 고객 경험 제공

사진 = (오른쪽부터)지난 29일 서울시 마포구에 위치한 아이지에이웍스 본점에서 진행된 ‘신한은행과 아이지에이웍스의 업무협약식’에서 전필환 신한은행 디지털전략그룹장과 마국성 아이지에이웍스 대표가 기념 촬영을 하고 있다. / 신한은행

신한은행은 빅데이터 플랫폼 전문 기업 아이지에이웍스와 전략적 업무 협약을 체결했다고 30일 밝혔다.

아이지에이웍스는 국내 유일의 종합 데이터 테크 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업으로 고도의 데이터 분석 기술과 서비스를 개발 및 제공하는 기업이다.

신한은행은 이번 업무협약을 통해 ▲데이터 분석 공동 연구 및 프로젝트 추진 ▲데이터 드리븐 마케팅 인프라 구축 및 역량 내재화 협업 ▲모바일 인덱스 등 통계데이터 활용 인사이트 발굴 ▲데이터플랫폼 구축 협업 및 활용 등의 공동연구를 진행해 금융 데이터를 통한 대고객 혁신사업을 추진하게 된다.

또 아이지에이웍스가 보유한 4300만명 규모의 디지털 고객 행태·기호 데이터, 커머스 데이터를 활용, 고객 분석 역량을 강화해 금융과 연계한 초개인화된 고객 경험 제공 및 신사업 모델을 개발한다.

신한은행 관계자는 “디지털 시대 필수 자산인 고객 데이터를 관리 하는 능력이 디지털기업으로서 중요한 핵심역량이 될 것이다”며 “이번 업무협약을 통해 금융/비금융 데이터 분석 역량을 내재화 하고, 고객 경험 혁신을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다”라고 밝혔다.

한편, 신한은행은 최근 배달 플랫폼 ‘땡겨요’, ‘KT와의 탈금융·통신 전방위 협력’ 등 산업간 경계를 허무는 혁신적인 시도를 통해 다양한 영역의 고객 데이터 확보에 박차를 가하고 있다. 금번 업무협약 등을 통해 데이터 드리븐 기업으로서의 역량을 더욱 공고히 해 갈 계획이다.

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