구글, 음성 분석용 생성 AI를 위한 심포니와 협력

구글의 클라우드 컴퓨팅 서비스 부문인 구글 클라우드는 은행, 투자 그룹 및 금융 시장의 기타 조직을 위한 음성 분석 서비스를 위해 심포니(Symphony)와 협력했다. 두 회사는 11월 28일 화요일 음성 분석을 위한 생성 인공 지능(gen AI)에 대한 합작 투자를 공개했다.

심포니 마켓의 인프라 및 기술 플랫폼은 구글 클라우드와 협력하여 금융 부문 고객에게 제공하는 음성 분석 서비스를 강화할 것이다. Reuters는 규제 기관이 통신 규정 준수를 강화함에 따라 회사가 이 조치를 취했다고 보고했다.

미국 SEC와의 통신 규정 준수

실제로 미증권거래위원회는 코로나19 봉쇄가 한창일 때 허가받지 않은 플랫폼을 통해 전송된 업무 관련 문자 메시지를 추적하거나 큰 통신 오류에 대해 20억 달러 이상의 벌금을 부과했다.

이번 협력을 통해 심포니의 거래용 Cloud9 음성 제품은 구글 클라우드의 음성-텍스트 미세 조정 Gen AI 기능을 통해 개선될 수 있다. 구글의 기술을 통해 심포니는 보다 효율적인 서비스를 제공하고 더 나은 위험 관리를 통해 고객이 통신 규정 준수에 문제가 없도록 할 수 있다.

심포니의 구글 클라우드 사용

심포니는 구글 클라우드의 텍스트 변환 및 생성 AI 기능을 사용하여 전문 금융 시장 음성 분석을 제공한다. 또한 자체 AI 및 도메인 기술을 클라우드 컴퓨팅 회사의 버전과 결합하여 목적에 맞는 금융 시장 음성 분석을 제공할 것이다.

마찬가지로 구글 클라우드의 Vertex AI Gen AI 플랫폼을 활용하여 보다 정교한 음성-텍스트 변환 및 자연어 처리(NLP) 기능으로 Cloud9 음성 서비스를 강화할 것이다. 통합을 통해 심포니의 Cloud9은 PYMNTS 에 따라 고객 서비스를 강화하고 규정 준수 및 보안 표준을 유지하면서 금융 기관에 실시간 음성 분석 서비스를 제공할 수 있게 된다 .

심포니의 최고 책임자인 Brad Levy는 "구글 클라우드의 음성 분석용 AI 기능을 활용함으로써 Symphony가 우리가 서비스를 제공하는 1,000개 이상의 기관에 금융 시장에서 효율성과 혁신을 더욱 창출할 최고 수준의 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 확신합니다."라고 말했다.

구글 클라우드의 규제 산업 글로벌 책임자인 Zac Maufe도 다음과 같이 말했다. “심포니와의 확장된 파트너십은 오랜 협력의 성공을 기반으로 하며 음성-텍스트 세대 AI의 통합을 통해 심포니는 금융 기관에 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있습니다. 위험 관리를 개선하고 거래 현장 전체의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 정확한 음성 분석입니다.”

해당 기사는 이코노타임즈에 게재되어 있으며, 번역 퍼블리싱 허가를 받았습니다.