갤럭시 S24 시리즈가 기다려진다. 삼성전자는 1월 19일부터 25일까지 ‘갤럭시 S24’ 시리즈의 사전 예약을 진행하며, 국내 공식 출시는 1월 31일로 예정되어 있다. 총 3개 모델로 선보이는 이번 시리즈는 갤럭시 S24 울트라, 갤럭시 S24+, 그리고 갤럭시 S24로 구성되어 있으며, 다양한 컬러 옵션과 혜택이 함께 제공된다.
갤럭시 S24 울트라
갤럭시 S24 울트라는 티타늄 블랙, 티타늄 그레이, 티타늄 바이올렛, 티타늄 옐로우 등 총 4가지 컬러로 출시된다. 이 모델은 256GB 모델이 169만 8천4백원, 512GB 모델이 184만 1천4백원, 1TB 모델이 212만 7천4백원으로 제공된다.
갤럭시 S24+와 갤럭시 S24
갤럭시 S24+와 갤럭시 S24는 오닉스 블랙, 마블 그레이, 코발트 바이올렛, 앰버 옐로우 등 4가지 컬러로 다양한 선택이 가능하다. 갤럭시 S24+의 256GB 모델은 135만 3천원, 512GB 모델은 149만 6천원으로 구매할 수 있으며, 갤럭시 S24는 256GB 모델이 115만 5천원, 512GB 모델이 129만 8천원에 제공된다.
차별화된 색상의 자급제 모델
삼성전자는 '삼성닷컴'과 '삼성 강남'에서만 만날 수 있는 차별화된 색상의 자급제 모델도 소개한다. 갤럭시 S24 울트라는 티타늄 그린, 티타늄 블루, 티타늄 오렌지 3가지 색상, 갤럭시 S24+와 갤럭시 S24는 제이드 그린, 사파이어 블루, 샌드스톤 오렌지 3가지 색상이 전용으로 출시된다.
사전 예약 및 라이브 커머스
갤럭시 S24 시리즈의 사전 예약은 전국 삼성스토어와 삼성닷컴, 이동통신사 온·오프라인 매장을 비롯해 오픈마켓 등에서 진행된다. 1월 19일 0시에는 삼성닷컴, 11번가, 네이버, G마켓, 티몬, 쿠팡 등을 통해 라이브 커머스가 시작된다. 사전 예약 고객은 1월 26일부터 제품 수령과 개통이 가능하며, 개통 후 ‘삼성닷컴’ 앱에서 구매 혜택을 신청할 수 있다.
더블 스토리지 혜택
삼성전자는 갤럭시 S24 시리즈 256GB 모델을 사전 예약한 고객에게 512GB 모델로 저장 용량을 2배 업그레이드 해주는 ‘더블 스토리지(Double Storage)’ 혜택을 제공한다. 갤럭시 S24 울트라 512GB 모델 사전 예약은 삼성닷컴, 삼성스토어, 일부 이동통신사 온라인몰을 비롯해 주요 온라인 경로 등에서 진행된다.
다양한 쿠폰 혜택
사전 예약 고객을 위해 다양한 쿠폰 혜택도 마련되어 있다. 파손 보상, 수리비 할인, 방문 수리 서비스와 함께 ‘삼성케어플러스 파손 보장형’ 1년권 또는 ‘갤럭시 버즈2 프로와 버즈 케이스 랜덤 1종’을 9만 9천원에 구매할 수 있는 쿠폰 중 고객이 선택한 혜택을 제공한다. 또한, 삼성닷컴 앱에서 사용할 수 있는 다양한 할인 쿠폰도 함께 제공된다.
중고 스마트폰 추가 보상 프로그램
삼성전자는 갤럭시 S24 시리즈 구매 시 중고 갤럭시 스마트폰을 반납하면 최대 15만원을 추가 보상해주는 ‘트레이드인(Trade-in)’ 프로그램을 2월 29일까지 운영한다. 갤럭시 S24 시리즈를 합리적인 가격으로 구매하고 싶은 소비자들에게 트레이드인 프로그램은 더할 나위 없는 혜택으로 다가온다.
서비스 강화와 고객 서비스 확대
삼성전자서비스는 갤럭시 S24 시리즈 출시에 맞춰 업계 최초로 주말(토, 일요일)까지 서비스센터 운영을 확대한다. 이는 갤럭시 사용자에 대한 서비스 강화 차원으로, 서비스 수요가 많은 권역별 주요 서비스센터 9곳이 주말에도 서비스를 제공한다. 주말 운영시간은 9시부터 18시까지로, 토요일 13시 이후와 일요일은 예약제로 운영된다.
고객이 갤럭시 S24 등 휴대폰 상담을 편리하게 받을 수 있도록 고객 상담은 365일, 24시간으로 확대되었다. 채팅 상담은 18일부터, 전화를 통한 기술 상담은 25일부터 주말 포함 24시간 제공될 예정이다.
한편, 삼성전자는 사용하지 않고 방치돼 있는 폐휴대폰을 소비자가 쉽고 편리하게 기부할 수 있는 ‘고객 참여 휴대폰 수거 프로그램’을 이달 29일부터 운영한다.
삼성전자는 "갤럭시 S24 시리즈는 AI 탑재로 일상에 새로운 경험과 가치를 제공하는 제품"이라며, "최신 플래그십 신제품을 가장 큰 혜택으로 만날 수 있는 이번 사전 예약와 함께 ‘갤럭시 S24’ 시리즈를 누구보다 먼저 마음껏 즐겨 보길 바란다."고 전했다.
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