사회

블루크로스는 AI 기반 자동화를 통해 보험 청구 효율성을 높이고 비용을 절감하며 건강보험 서비스의 질을 개선하고 있다.

올해 1~9월 통신 관련 분쟁 조정 신청이 1,549건으로 역대 최대치를 기록했다. 연이은 해킹 사고로 소비자 불신이 커진 것이 원인으로 분석된다.

정부가 전산망 피해 규모를 정정하며, 전체 709개 시스템 중 복구율이 27.2%에 그치는 등 관리체계 부실 논란이 커지고 있다. 이번 사태는 공공 디지털 인프라 전반의 구조적 문제를 드러냈다.

카카오가 10월 말 생성형 AI 기능을 강화한 카카오톡 업데이트를 예고한 가운데, 김범수 창업자의 시세조종 혐의 1심 판결을 앞두고 기업 리스크 관리가 주목된다.

디스코드가 외부 고객센터 플랫폼 젠데스크를 통해 210만 명 사용자 정보가 유출되는 사고를 겪었으며, 해커의 협박 정황도 드러났다. 전문가들은 자료가 금융 사기 등 사이버 범죄에 악용될 소지가 크다고 우려했다.

부산 북구 SW·AI교육거점센터가 개관 6개월만에 2.5만 명이 방문하며 국내외 디지털 교육의 선도 모델로 부상했다. 아트스페이스와 로봇파크 등 특화시설과 실습 중심 프로그램이 인기 요인으로 꼽힌다.

오픈AI는 AI 악용 실태와 차단 방안을 다룬 보고서를 발표하며, 범죄 조직과 국가 조직이 AI를 활용한 사례를 상세히 분석했다고 밝혔다.

도지코인 공동 창립자 빌리 마커스가 비트코인 상승세 속 투자자 심리를 밈으로 표현해 커뮤니티의 큰 공감을 얻었다. 도지코인은 가격 하락세 속 BTC 대비 부진을 이어가는 중이다.

대전 전산실 화재로 647개 행정정보시스템 중 24.6%만 복구됐으며, 정부는 민관 클라우드 기반으로 전환 중이다. 이번 사태는 공공 IT 인프라의 근본적 재점검 계기가 되고 있다.

이통3사 및 알뜰폰 해지 불편 민원 증가에 정부가 절차 개선 착수 방침을 밝혔다. 본인 인증, 위약금 설명 등으로 해지까지 복잡하다는 지적이 이어지고 있다.